Last changed: 16 February, 2024
1st flame - General Terms and Conditions for Service Provider
(Deutsche Version unten)
Changes
1st flame can change the General Terms and Conditions for Service Provider subject to a notice period of six weeks by appropriately informing the Service Provider of the change in written form. If the Service Provider does not object to the change within the notice period in the manner set out in the notification, this will be deemed to be acceptance of the change notified by 1st flame and the new version of the General Terms and Conditions for Service Provider will be deemed agreed between the parties and will completely replace the previous version. In the event of a contradiction, 1st flame and The Customer have the right to terminate the contract in writing with immediate effect. The Customer must be informed accordingly about these circumstances when notifying them of a change to the terms and conditions. However, the notification period and the requirement for consent do not apply if (1) unforeseeable (and uncontrollable) changes have occurred after the contract has been concluded (example: the change is legally binding due to a change in the law or supreme court case law) and/or (2) gaps become apparent and As a result, the relationship between performance and consideration has been significantly disrupted and if the change does not make The Customer worse off.
GENERAL RULES
1. 1st flame Services .
a. Generally. On the basis of this Agreement, 1st flame will provide the Service Provider with the 1st flame services, which, among other things, enable the Service Provider to offer its Services (including delivery, if applicable) to Customers using the 1st flame websites. The Service Provider undertakes to only use the 1st flame services in accordance with the specifications in this Agreement.
b. Payment processing and appointment of 1st-flame as a limited authorized debt collection agent
i. To process the payment, the Service Provider hereby appoints 1st-flame as a collection agent, but expressly limited to the following purposes: (a) accepting payment of the sales price of services (plus applicable VAT and other fees collected on behalf of the Service Provider), sold by the Service Provider through the 1st flame websites and (b) the remittance of the Service sales price (plus VAT and other fees collected on behalf of the Service Provider) to the Service Provider, less any retained fees (including service fee and/or damage fee , if applicable) and any refunds provided to customers on behalf of Service Provider (collectively, “Service Sales”).
ii. Service Provider agrees that payment collected by 1st flame on behalf of Service Provider will settle a claim against Customer in the same manner as if Customer had paid Service Provider directly.
iii. If appropriate, 1st flame may adjust the amount when transferring the sales price collected from the customer on behalf of the Service Provider if the Service did not meet the expected level of quality outlined in the Service's description (Several aspects of the Service fell short of expectations, including delays in delivery times, inconsistent communication, and inaccuracies in the final deliverables. These issues have had a significant impact and have caused frustration to the Customer.) or the Service Provider did not provide the Service to the customer as owed for other reasons for which it is responsible has provided. Service Provider may dispute such adjustments through the 1st flame Support center within fourteen (14) calendar days of receipt of notification of such adjustment, and 1st flame will properly investigate the dispute and act accordingly. 1st flame reserves the right, and Service Provider accordingly authorizes 1st flame, to collect the amount of such adjustments through the Service sales collected on Service Provider's behalf or by charging Service Provider's payment method or otherwise requesting a refund from Service Provider.
iv. Only in the event of exceptional circumstances (including but not limited to regulatory violations and payments that are reasonably likely to violate applicable law (e.g. the Money Laundering Act)) 1st flame reserves the right to temporarily or permanently cancel or suspend a payment to the Service Provider. 1st flame is also entitled in the same way in exceptional cases if 1st flame is legally obliged to do so for other reasons and/or the Service Provider fails to provide the required documentation (according to Part 2, Section 2(c) of the General Terms and Conditions for Service Provider) and/or to maintain.
v. 1st flame may, from time to time, request information from Service Provider to confirm Service Provider's identity as required by applicable compliance obligations before remitting payments to Service Provider and may facilitate the processing of payments owed to Service Provider. in accordance with paragraph 1(b)(v) of the Terms and Conditions for Service Provider above if there is a legal or regulatory risk justifying the request for information or a potential violation of any law or regulation in relation to the payment to the Service Provider.
vi. Payment processing errors . 1st flame reserves the right, at its sole discretion, to seek a refund from Service Provider if 1st flame discovers any payment processing errors. 1st flame may reduce Service Provider's service sales, charge Service Provider's payment method on file, or seek a refund from Service Provider by other lawful means to correct errors. Service Provider authorizes 1st flame to use all of the above methods for reimbursement.
c. Service Provider acknowledges and agrees that once a request to order items is accepted, the 1st flame websites will transmit certain information about Service Provider, including Service Provider's name and telephone number, to Service Provider. As between Service Provider and 1st flame, 1st flame retain sole and absolute control over the 1st flame websites (its functionalities and all elements of the user experience and interface), including, without limitation:
i. personalizing the 1st flame websites for customers;
ii. prioritizing and displaying options available to customers;
iii. the search functionality and results provided to customers; and
iv. adding, removing, or otherwise changing any features or functionality made available through the 1st flame websites to optimize the reliability or efficiency of the 1st flame websites.
d. No service guarantee . 1st flame must make every effort to ensure the best possible availability of the 1st flame websites and to resolve any disruptions as quickly as possible. For the avoidance of doubt, 1st flame does not represent, warrant, or guarantee that Service Provider's access to or use of the 1st flame websites will (a) be uninterrupted or error-free, or (b ) will result in any requests for its services and/or the placement of orders from customers. In addition, the 1st flame website may be subject to limitations, delays and other problems inherent in the use of the Internet and electronic communications, and 1st flame is not responsible for any delays, delivery failures or other damages, liabilities or losses arising from such issues.
e. Limits of responsibility . 1st flame is not responsible for, and cannot be attributed to, any acts or omissions of customers who may request or receive services, and 1st flame will not review or rate customers in any way. By using 1st flame websites, Service Provider acknowledges and agrees that Service Provider (and it's service partners if any) may come into contact with various third parties who may pose a risk or cause harm to Service Provider (and it's service partners if any) . Service Provider and its aggregator partners are required to maintain appropriate safeguards in their interactions with third parties with whom they will interact in connection with the use of the 1st flame websites. 1st flame also cannot vouch for or guarantee the safety of items in any way.
f. Complaints . 1st flame may respond on behalf of the Service Provider to customer complaints about services sold by the Service Provider through the 1st flame websites.
g. Suspension of 1st flame Services . 1st flame may temporarily or permanently suspend Service Provider's access to all or part of the 1st flame websites if:
i. the Service Provider fails to submit the Required Documentation in a timely manner;
ii. the Service Provider's account is in default;
iii. a trademark matter has arisen; or
iv. the Service Provider has breached this contract.
2. Responsibilities of the Service Provider.
a. Provision of services. Service Provider will make services available for purchase through the 1st flame websites.
i. When preparing, processing and storing all services, Service Provider shall always comply with Applicable Law, particularly all laws, guidelines and regulations that govern hygiene and safety of services.
ii. Service Provider determines all criteria that apply to Services, and Service Provider is responsible for ensuring that Services meet the appropriate criteria displayed to Customer in the 1st flame websites. 1st flame reserves the right, in its sole discretion, to remove from the 1st flame websites any service offered for sale by the Service Provider that is unsuitable for sale on the 1st flame websites based on objective criteria.
b.Documentation . Service Provider will provide the documentation required by 1st flame (such as, but not limited to, business license, identification card, proof of registration, tax identification number, VAT status information, authority permit of service (if required by the authority), banking documentation and all billing information (“Required Documentation”). Service Provider is solely responsible for providing 1st flame with accurate bank account information and keeping it up to date.
c. Restrictions . Service Provider will not, and will not allow any third party to: (i) use the 1st flame websites or any other transactional, operational, performance-related or other data or information related to the sale (and delivery, if applicable) of the Services to Customers connected through the 1st flame websites to compete with 1st flame services; (ii) attempt to reverse engineer or discover any source code or underlying ideas or algorithms used to provide the 1st flame services (except to the extent applicable law prohibits restrictions on reverse engineering); or (iii) provide, lease, loan, disclose or otherwise use or permit others to use 1st flame websites, in each case for the direct benefit of a third party (unless otherwise authorized by 1st flame).
d. Alcohol . To the extent permitted by Applicable Law, Service Provider may use the 1st flame websites to sell Alcohol to a Customer subject to the additional terms provided herein. Service Provider represents and warrants that it has and will maintain all necessary licenses and/or permits for the sale and delivery, if any, of alcohol and will comply with Applicable Law in connection therewith, including, without limitation, time restrictions and legal age restrictions becomes.
e. Tax . Service Provider is responsible for ensuring the accuracy of its own tax returns.
3. Reviews .
Service Provider acknowledges and agrees that upon receipt of Services from the 1st flame websites, a Customer may be asked to provide a review of the Service(s) (and delivery, if applicable) and, at the Customer's option, provide comments or feedback regarding the Service(s). 1st flame reserves the right to use, share, and display customer feedback in any manner related to 1st flame's business without attribution to or authorization from Service Provider. 1st flame reserves the right to edit or remove comments if the comments contain profanity or other offensive content, contain a name or other personal information, violate data protection laws and regulations or other applicable law, or violate 1st flame's policies.
4. Reporting .
1st flame provides the Service Provider with information about the number of services sold by the Service Provider to its customers. 1st flame will also provide Service Provider with information regarding any refunds provided to its customers by 1st flame on Service Provider's behalf, including the date of the transaction, the services refunded, the reason for the refund, and other information required by 1st flame under applicable data protection laws and regulations. may provide regulations.
5. Commission Fee, Selling Price of Services and Taxes .
a. Commission Fee.
i. Commission Fee: By utilizing the services provided by 1st flame websites, Service Provider agrees to pay a commission fee to 1st flame for facilitating the connection and transactions between Service Provider and Customer. The commission fee shall amount to 10% of the total transaction value, unless otherwise agreed upon in writing by 1st flame.
ii. Automatic Deduction: Upon completion of a transaction facilitated through 1st flame's platform, 1st flame reserves the right to automatically deduct the applicable commission fee from the transaction amount before remitting the remaining balance to Service Provider.
iii. Notification: 1st flame shall provide notification to both Service Provider regarding the commission fee and any changes to the fee structure through its website or other appropriate means. It is the responsibility of the Service Provider to review and understand the applicable commission fee prior to engaging in any transactions through 1st-flame's platform.
iv. Modification: 1st flame reserves the right to modify the commission fee structure at its discretion. Any modifications shall be communicated to Service Provider in advance, and continued use of 1st flame's services following such modifications shall constitute acceptance of the updated fee structure.
v. Payment terms . All fees under this Agreement are payable in Euros (EUR). 1st flame will deduct any fees from the payment 1st flame collects from Customer on behalf of Service Provider, as described below.
b. Taxes
i. All fees payable under this Agreement are exclusive of sales tax (VAT). The term “VAT” includes all sales taxes and/or similar sales taxes. If VAT applies to Fees, Service Provider will pay 1st flame an amount equal to the amount of VAT, in addition to and at the same time as the Fees are paid.
ii. The Fees will be paid free and without deduction for or with respect to any withholding tax (if applicable). If Service Provider is required to make such deduction or withhold such tax, the amount payable by Service Provider will be increased to the extent necessary to ensure that 1st flame receives, without any withholding or deduction, an amount that 1st flame would have received in the absence of such withholding or deduction would have been made or would have been necessary. Service Provide is solely responsible for remitting all applicable transaction taxes associated with the sale of Services.
c. Selling prices
The Service Provider is the “retailer” or “seller” of all services. Service Provider is responsible for determining and setting the original price of each service to be offered for sale through the 1st flame prior to any discounts or promotions (the “Sale Price”). The sales price for each item includes VAT, with the Service Provider being solely responsible for determining and setting the applicable VAT and determining the appropriate VAT amount for 1st flame and informing 1st flame thereof in order to serve customers on behalf of the Service Provider in the 1st flame websites will be billed. To the extent that the applicable sales tax rate is not determined by Service Provider, Service Provider expressly authorizes 1st flame to make such determination on its behalf and hereby acknowledges that 1st flame assumes no liability for the accuracy of such determination. The Service Provider expressly authorizes 1st flame to collect VAT on behalf of the Service Provider.
6. Bill and Payout.
Service Provider grants 1st flame a lifetime mandate under which 1st flame may act as follows:
a. For each order completed through the 1st flame websites, 1st flame may issue an invoice and/or receipt for a service to customers in the name and on behalf of the Service Provider (“Customer Invoices”), provided that the Service Provider provided required billing details (via 1st flame websites). In order to facilitate 1st flame in issuing Customer invoices, the Service Provider undertakes to immediately notify 1st flame of any change to its VAT number and/or any change in the status of its VAT registration.
b. Customer invoices and automatically generated invoices are issued exclusively in PDF format (unless otherwise required by applicable law) and can be accessed and downloaded through the relevant 1st flame tools. Customer invoices and automatically generated invoices are not issued or sent in paper form. The Service Provider undertakes to store and archive Customer invoices and automatically generated invoices in accordance with applicable law. Service Provider hereby agrees not to issue invoices for any amounts that are the subject of Customer invoices and automatically generated invoices referred to in this Section 6 (including subsections) of this Agreement. Service Provider may dispute customer invoices and automatically generated invoices issued by 1st flame on behalf of Service Provider within a period not exceeding seven (7) days from the date of issue. If no such dispute is made, it is assumed that the dealer has confirmed the corresponding invoices.
c. Payout
i. Timely Payouts: Payouts are processed within three working days from the completion of services, providing Service provider with timely access to their earnings.
ii. Refusal of Payouts: 1st flame reserves the right to refuse payouts under specific circumstances. These include instances where customers raise legitimate claims regarding service quality or completion, prompting 1st flame to withhold payouts until disputes are resolved. Furthermore, if service providers violate agreed terms, such as engaging in fraudulent activities or failing service standards, payouts may be refused. 1st flame maintains a stringent stance against fraud and will suspend payouts if there is reasonable suspicion, conducting investigations to protect both Service providers and Customers. Additionally, 1st flame prioritizes compliance with legal directives, adhering to the legal framework of its jurisdictions and complying with authorities' orders impacting payouts to ensure the safety of its users.
7. Confidential Information; Personal data; Feedback.
a. Definition . The receiving party agrees that it will not disclose the disclosing party's Confidential Information to any third party other than Representatives or use it in any manner other than as necessary to fulfill this Agreement. The receiving party will ensure that Confidential Information is made available only to those of its representatives who have a need to know such Confidential Information and who, before disclosing such Confidential Information, are bound by written confidentiality obligations with respect to the Confidential Information that are no less stringent are than those provided for in this contract. The receiving party will cause its representatives to comply with the terms and conditions of this Agreement and will be solely responsible for any breach of this Agreement by any of its representatives. The receiving party shall not remove or obscure any copyright notices, trademarks, logos, legends or other proprietary rights notices from any original or copy of the disclosing party's Confidential Information, nor shall it authorize anyone else to do so. The foregoing prohibition on use and disclosure of Confidential Information shall not apply to the extent that: (i) the disclosing party has authorized the use or disclosure (and Service Provider hereby authorizes 1st flame to enforce the terms of this Agreement to Service Provider franchisees in connection with the execution of orders, which relate to this Agreement with Franchisees) and (ii) a receiving party must disclose certain Confidential Information to the disclosing party by operation of law or pursuant to a court order, provided that the receiving party obliges the disclosing party to disclose (to the extent permitted by law admissible) in advance in writing and provide reasonable assistance in obtaining an interim measure before disclosure is made. Upon expiration or termination of this Agreement, and upon request by the Disclosing Party, the Receiving Party will deliver to the Disclosing Party (or, at the option of the Disclosing Party, destroy) all materials or documents containing Disclosing Party's Confidential Information, together with all copies thereof, in any form ). Neither party makes any representation or warranty that Confidential Information is complete or accurate; all Confidential Information is provided “as is.”
b. Data protection . Service Provider agrees to use Personal Information provided to it by 1st flame solely for the purpose of providing Items to Customers in accordance with this Agreement. Service Provider agrees to use Personal Information provided to it by 1st flame only through the 1st flame Tools provided by 1st flame, and shall not copy, store, retain, remove from or remove the Personal Information from 1st flame Tools process in any other way, unless otherwise required by mandatory applicable law. Only under the Aggregator Model, Service Provider may copy Personal Information provided through the 1st flame Tools and disclose it to its Aggregator Delivery Partners for the sole purpose of providing Items to Customers in accordance with this Agreement and shall be responsible for compliance with all applicable Data Protection Regulations as the data controller responsible or the responsible party for the Personal Data provided for in PART 3, Section B (Conditions for the Aggregator Model, Section 5(a)). With respect to Personal Information transmitted by 1st flame to Service Provider, the parties agree that With respect to Personal Information transmitted by 1st flame or its affiliates to Service Provider, the parties agree that each party (i) independently from the other party and is independently responsible for processing within the meaning of data protection laws, (ii) individually determines the purposes and means of its processing of personal data, (iii) is itself responsible for compliance with applicable data protection laws, including notifying data subjects about the processing of their personal data and the manner in which they can exercise their rights and, where appropriate, obtaining any necessary consents, and (iv) not use the personal data for purposes other than those agreed here. Service Provider agrees to notify 1st flame if 1st flame's transfer of Personal Data to Service Provider constitutes a transfer from the EEA, the United Kingdom and Switzerland to a region outside the foregoing countries and agrees to comply with the Standard Contractual Clauses (" SCC") to facilitate such transfer.
c. Aggregated data . Service Provider acknowledges that 1st flame uses aggregated, anonymized data relating to Service Provider's transactions in connection with the 1st flame services (“Aggregate Data”) and with business partners as described in paragraph h below. described in this Section 7 - may share for commercial purposes. If Service Provider enables a third party to provide technology services in connection with Service Provider's obligations under this Agreement, 1st flame may share Aggregated Data with that third party to enable the provision of 1st flame services to Service Provider.
d. Third Party Disclosure . Service Provider acknowledges that 1st flame may share Service Provider's contact information (including name, address, email address and telephone number) with third parties necessary for Service Provider's introduction to the 1st flame websites, such as, but not limited to, logistics. and/or delivery service providers (for the delivery of equipment or other equipment) and photography services (for photos that may be provided to 1st flame by a third party).
e. Passwords . Service Provider is responsible for maintaining the integrity of information associated with Service Provider's access to and use of the 1st flame and related 1st flame services, including password, login, or key information. Service Provider represents and warrants that it will not disclose such information to third parties.
f. Restriction of data recognition . Without limiting any other provision of this Agreement, including any provision in this clause, Service Provider will not combine any information collected or otherwise obtained in connection with this Agreement, such as, without limitation, Personal Information, with any other information obtained from any other source or use any information collected or otherwise obtained in connection with this Agreement, such as, but not limited to, Personal Information, for the purposes of re-identification, targeted marketing, analytics or any other similar purpose.
g. Feedback . Service Provider may, but is not required to, provide or otherwise make available to 1st flame certain feedback, suggestions, comments, ideas, or other concepts related to 1st flame's products and services (“Feedback”). However, to the extent that Service Provider provides or otherwise makes the Feedback available to 1st flame, Service Provider grants 1st flame a perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free, fully sublicensable right to use, copy, adapt, reproduce and otherwise exploit the Feedback during the Term by any means and media and without limitation of any kind as to the methods of exploitation, number of prints, distribution or use.
h. Access to 1st flame data . The user data to which you have access through your use of the 1st flame services and websites includes onboarding data (e.g. bank account information, contact information, KYC information), operational data (e.g. order history, delivery information and other metrics), financial data (e.g. you are entitled to service sales, fees payable to 1st flame, previous payout amounts) and feedback (from customers and delivery partners). Upon expiration or termination of this Agreement, you will lose access to 1st flame data. 1st flame has access to 1st flame data through the 1st flame websites and may use it for the purposes described in 1st flame's Privacy Policy (available at 1st-flame.com/privacy) and for commercial purposes, except as expressly prohibited by this Agreement. 1st flame may share information with third parties as described in 1st-flame's Privacy Policy, such as service providers who assist 1st flame in providing the 1st flame services. It is not possible for the Service Provider to prohibit such a transfer. 1st flame may also share Aggregated Data with select partners for commercial purposes related to the 1st flame websites (“Partner Sharing”). It is not possible for the Service Provider to prohibit partner sharing, but the Service Provider's data is not individually identifiable within the overall data. In the event that 1st flame data is also considered Service Provider Personal Information in accordance with Applicable Laws, the terms and conditions set forth in the 1st flame Privacy Policy and the rights granted under this Privacy Policy shall supersede the same in the event of a conflict.
8. Release of Claims .
a. Exemption . The parties are obliged to indemnify each other comprehensively against third-party claims based on the infringement of third-party rights. The party that has infringed the third party rights (the "Indemnifying Party") shall immediately cease the infringement and indemnify the other party, its Affiliates and their respective directors, officers, employees, agents and representatives (the "Indemnified Party") against all claims, damages and costs (including reasonable legal fees) (collectively, the "Damages") incurred as a result of the assertion of the third party claims and, subject to the provisions of paragraph c below. of this clause 8.
9. Limitation of Liability.
a. 1st flame is not liable for any damages, delays or impediments to performance beyond 1st flame's control.
b. 1st flame is not liable for any damages resulting from inappropriate, improper or improper use of the 1st flame websites by the Service Provider.
c. Regardless of the legal reasons, 1st flame is only liable for damage that was caused intentionally or through gross negligence or if it is damage caused culpably by 1st flame resulting from injury to life, body or health, or in the event of a culpable violation of an essential primary contractual obligation (so-called . Cardinal obligation) or in the event of non-fulfillment of a guarantee or if a defect was fraudulently concealed by 1st flame. A “cardinal obligation” within the meaning of this provision is an obligation of 1st flame, the fulfillment of which makes the proper implementation of the contractual relationship between 1st flame and the Service Provider possible, the violation of which endangers the achievement of the purpose of the contract and on whose compliance the Service Provider regularly relies.
d. In the event of a breach of a cardinal obligation due to simple negligence, 1st flame's liability is limited to typically foreseeable damage.
e. Any further liability on the part of 1st flame is excluded. Liability under the German Product Liability Act or in the event of the assumption of a guarantee remains unaffected by this contract.
10. General.
a. Disclaimer . The failure of either party at any time or for any period to enforce the provisions of this Agreement or to exercise any option provided for herein shall not constitute a waiver of such provision or option and shall not affect such party's right to enforce the provisions
b. The change . Changes or additions to the basic contract are only effective if they are made in writing and signed (if necessary electronically) by both parties.
c. Severability clause . If any provision of the Agreement is held, in whole or in part, to be unlawful, void or unenforceable, such provision or part of the provision shall be deemed not to form part of the Agreement without affecting the legality, validity and enforceability of the remainder of the Agreement . In such case, the parties will replace the unlawful, invalid or unenforceable provision (or part of the provision) with a provision (or part of a provision) that is legal, valid and enforceable and that has light on the content and purpose of the provision Contract has an effect as similar as possible to that of the illegal, invalid or unenforceable provision (or part of the provision).
d. Force Majeure Event . Any party's default or failure to perform under this Agreement will be excused if and to the extent the delay or failure is caused by a force majeure event. The affected party will promptly notify the other party as soon as it determines that force majeure has occurred or is likely to occur and will use commercially reasonable efforts to limit as far as possible the resulting delay or impairment in the performance of its obligations under the contract.
e. Assignment . Service Provider may not assign or transfer this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, in whole or in part, without the prior written consent of 1st flame. 1st flame may assign or transfer this Agreement or any of its rights or obligations hereunder, in whole or in part, without prior written consent or notice. 1st flame is expressly released from all obligations and responsibilities arising after the assignment or transfer. Subject to the foregoing, this Agreement will be binding upon and will inure to the benefit of each Party and its respective successors and assigns.
f. Relationship between the parties . The parties expressly agree that: (a) this Agreement is not an employment contract, nor does it create an employment relationship (including from the perspective of labor law, tax law or social security law) between 1st flame and Service Provider ( and/or its employees, auxiliary persons and agents). Except as provided in this Agreement, neither party shall have the right to enter into any contract on behalf of, legally bind, incur debts on behalf of, or incur debts on behalf of the other party without a separate writing signed by an authorized representative of the other party to otherwise assume a liability or obligation on their behalf. Each party is solely responsible for its employees, assistants and contractors employed in connection with this Agreement. Except as expressly provided herein, the relationship between the parties under this Agreement is solely that of independent contractors.
g. Entire contract . This Agreement contains the complete and entire agreement and understanding between the parties and supersedes all prior and contemporaneous understandings and agreements, whether oral or written. In this Agreement, the words “including” and “comprise” mean including, but not limited to.
APPENDIX A -Definitions
The following terms have the corresponding meanings given below:
“ Aggregate Data ” means aggregated, anonymized data relating to 1st flame’s transactions in connection with the 1st flame services.
“Service” means any event service made available to Customer by Service Provider via the 1st flame websites.
“Service Provider” means the party that agrees to this Agreement to provide services through 1st flame websites.
“1st flame” means 1st-flame UG (limited liability), an "Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)" established in Germany, registered with the Commercial registry, Charlottenburg District Court in Berlin under the number HRB 255645 B with its registered office at Schnellerstraße 60, 12439 Berlin.
11. Applicable Law and Place of Jurisdiction
These conditions and the legal relationships that arise between you and 1st-flame UG on this basis are subject to German law, excluding the reference norms. The Vienna Convention on the International Sale of Goods of 1980 (UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods, English abbreviation: CISG) does not apply.
By accepting these Terms, you agree to be bound by and comply with the Terms and Conditions for Service Provider.
Letzte Änderung: 16. Februar 2024
1st Flame – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleister
Änderungen
1st Flame kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleister unter Einhaltung einer Frist von sechs Wochen ändern, indem sie den Dienstleister entsprechend schriftlich über die Änderung informiert. Widerspricht der Dienstleister der Änderung nicht innerhalb der Mitteilungsfrist in der in der Mitteilung genannten Weise, so gilt dies als Anerkennung der von 1st Flame mitgeteilten Änderung und der Neufassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleister gilt zwischen den Parteien als vereinbart und ersetzt die bisherige Fassung vollständig. Im Falle eines Widerspruchs haben 1st Flame und der Kunde das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung schriftlich zu kündigen. Auf diese Umstände ist der Kunde bei der Mitteilung einer AGB-Änderung entsprechend hinzuweisen. Die Anzeigefrist und das Zustimmungserfordernis gelten jedoch nicht, wenn (1) nach Vertragsschluss unvorhersehbare (und nicht beherrschbare) Änderungen eingetreten sind (Beispiel: Die Änderung ist aufgrund einer Gesetzesänderung oder einer höchstrichterlichen Entscheidung rechtsverbindlich Gesetz) und/oder (2) Lücken erkennbar werden und dadurch das Verhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung wesentlich gestört wird und die Änderung nicht zu einer Verschlechterung der Situation des Kunden führt.
ALLGEMEINE REGELN
1. 1st flame Services .
a. Allgemein. Auf der Grundlage dieser Vereinbarung stellt 1st flame dem Dienstanbieter die 1st flame-Dienste zur Verfügung, die es dem Dienstanbieter unter anderem ermöglichen, seine Dienste (einschließlich Lieferung, falls zutreffend) Kunden anzubieten, die die 1st flame-Websites nutzen. Der Dienstleister verpflichtet sich, die 1st flame-Dienste nur gemäß den Spezifikationen dieser Vereinbarung zu nutzen.
b. Zahlungsabwicklung und Bestellung von 1st-flame als Inkassobüro mit beschränkter Berechtigung
i. Zur Abwicklung der Zahlung ernennt der Dienstleister hiermit 1st-flame zum Inkassobeauftragten, jedoch ausdrücklich beschränkt auf die folgenden Zwecke: (a) Annahme der Zahlung des Verkaufspreises der Dienstleistungen (zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer und anderer im Namen des Dienstes erhobener Gebühren). Provider), die vom Service Provider über die 1st Flame-Websites verkauft werden, und (b) die Überweisung des Service-Verkaufspreises (zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer im Namen des Service Providers erhobener Gebühren) an den Service Provider, abzüglich etwaiger einbehaltener Gebühren (einschließlich Service). Gebühr und/oder Schadensersatzgebühr, falls zutreffend) und alle Rückerstattungen, die Kunden im Namen des Dienstanbieters gewährt werden (zusammen „Dienstleistungsverkäufe“).
ii. Der Dienstanbieter erklärt sich damit einverstanden, dass die von 1st flame im Namen des Dienstanbieters eingezogenen Zahlungen einen Anspruch gegen den Kunden auf die gleiche Weise begleichen, als ob der Kunde den Dienstanbieter direkt bezahlt hätte.
iii. Gegebenenfalls kann 1st flame den Betrag bei der Überweisung des vom Kunden im Auftrag des Dienstleisters eingezogenen Verkaufspreises anpassen, wenn die Dienstleistung nicht dem in der Beschreibung der Dienstleistung genannten erwarteten Qualitätsniveau entsprach (mehrere Aspekte der Dienstleistung blieben hinter den Erwartungen zurück). , einschließlich Verzögerungen bei den Lieferzeiten, inkonsistenter Kommunikation und Ungenauigkeiten bei den Endergebnissen. Diese Probleme hatten erhebliche Auswirkungen und führten zu Frustration beim Kunden.) oder der Dienstleister hat dem Kunden aus anderen Gründen den Dienst nicht wie geschuldet bereitgestellt für die es verantwortlich ist, bereitgestellt hat. Der Dienstanbieter kann solche Anpassungen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Benachrichtigung über eine solche Anpassung über das Support-Center von 1st flame anfechten, und 1st flame wird den Streit ordnungsgemäß untersuchen und entsprechend handeln. 1st flame behält sich das Recht vor, und der Dienstanbieter ermächtigt 1st flame entsprechend, den Betrag dieser Anpassungen durch die im Namen des Dienstanbieters gesammelten Serviceverkäufe oder durch Belastung der Zahlungsmethode des Dienstanbieters oder durch anderweitige Anforderung einer Rückerstattung vom Dienstanbieter einzuziehen.
iv. Nur im Falle außergewöhnlicher Umstände (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen Vorschriften und Zahlungen, bei denen eine begründete Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. das Geldwäschegesetz)) behält sich 1st flame das Recht vor, eine Zahlung an den Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu stornieren oder auszusetzen Anbieter. In gleicher Weise steht 1st flame in Ausnahmefällen auch dann zu, wenn 1st flame aus anderen Gründen hierzu gesetzlich verpflichtet ist und/oder der Dienstleister die erforderlichen Unterlagen (gemäß Teil 2, Abschnitt 2(c) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) nicht zur Verfügung stellt Geschäftsbedingungen für Dienstleister) und/oder zu pflegen.
v. 1st flame kann ab und zu Informationen vom Dienstanbieter anfordern, um die Identität des Dienstanbieters zu bestätigen, wie es durch geltende Compliance-Verpflichtungen erforderlich ist, bevor Zahlungen an den Dienstanbieter überwiesen werden, und kann die Bearbeitung von Zahlungen, die dem Dienstanbieter geschuldet werden, in Übereinstimmung mit Absatz 1(b)(v) der obigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Dienstanbieter erleichtern, wenn ein rechtliches oder regulatorisches Risiko besteht, das die Anforderung von Informationen rechtfertigt, oder ein potenzieller Verstoß gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift in Bezug auf die Zahlung an den Dienstanbieter vorliegt.
vi. Fehler bei der Zahlungsabwicklung . 1st flame behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung vom Dienstanbieter zu verlangen, wenn 1st flame Fehler bei der Zahlungsabwicklung feststellt. 1st flame kann den Umsatz des Dienstanbieters reduzieren, die hinterlegte Zahlungsmethode des Dienstanbieters belasten oder eine Rückerstattung vom Dienstanbieter mit anderen rechtmäßigen Mitteln verlangen, um Fehler zu korrigieren. Der Dienstanbieter ermächtigt 1st flame, alle oben genannten Methoden zur Rückerstattung anzuwenden.
c. Der Dienstleister nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass die 1st flame-Webseiten bestimmte Informationen über den Dienstleister, einschließlich des Namens und der Telefonnummer des Dienstleisters, an den Dienstleister übermitteln, sobald eine Anfrage zur Bestellung von Artikeln akzeptiert wurde. Zwischen dem Dienstleister und 1st flame behält 1st flame die alleinige und absolute Kontrolle über die 1st flame Webseiten (ihre Funktionalitäten und alle Elemente der Benutzererfahrung und Schnittstelle), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
i. Personalisierung der 1st flame-Websites für Kunden;
ii. Priorisierung und Anzeige der für die Kunden verfügbaren Optionen;
iii. die Suchfunktion und die den Kunden bereitgestellten Ergebnisse; und
iv. Hinzufügen, Entfernen oder anderweitiges Ändern von Features oder Funktionen, die über die 1st Flame-Websites zur Verfügung gestellt werden, um die Zuverlässigkeit oder Effizienz der 1st flame-Websites zu optimieren.
d. Keine Servicegarantie. 1st flame muss alle Anstrengungen unternehmen, um eine bestmögliche Verfügbarkeit der 1st flame-Websites sicherzustellen und etwaige Störungen schnellstmöglich zu beheben. Um Zweifel auszuschließen: 1st flame übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass der Zugriff des Dienstanbieters auf die Websites von 1st flame oder deren Nutzung (a) ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt oder (b) zu entsprechenden Anfragen führt Dienstleistungen und/oder die Vermittlung von Bestellungen von Kunden. Darüber hinaus kann die Website von 1st flame Einschränkungen, Verzögerungen und anderen Problemen unterliegen, die mit der Nutzung des Internets und der elektronischen Kommunikation verbunden sind, und 1st flame ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Lieferausfälle oder andere daraus resultierende Schäden, Verbindlichkeiten oder Verluste Probleme.
e. Grenzen der Verantwortung. 1st flame ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen von Kunden, die Dienstleistungen anfordern oder erhalten, und kann nicht darauf zurückgeführt werden, und 1st flame wird Kunden in keiner Weise bewerten oder bewerten. Durch die Nutzung von 1st flame-Websites erkennt der Dienstanbieter an und stimmt zu, dass der Dienstanbieter (und ggf. seine Dienstpartner) mit verschiedenen Dritten in Kontakt kommen kann, die für den Dienstanbieter (und ggf. seine Dienstpartner) ein Risiko darstellen oder ihm Schaden zufügen können. Der Dienstanbieter und seine Aggregator-Partner sind verpflichtet, bei ihren Interaktionen mit Dritten, mit denen sie im Zusammenhang mit der Nutzung der 1st flame-Websites interagieren, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. 1st flame kann außerdem in keiner Weise für die Sicherheit der Artikel bürgen oder garantieren.
f. Reklamationen . 1st flame kann im Namen des Dienstanbieters auf Kundenbeschwerden über die vom Dienstanbieter über die 1st flame-Webseiten verkauften Dienstleistungen reagieren.
g. Suspension of 1st flame Services . 1st flame may temporarily or permanently suspend Service Provider's access to all or part of the 1st flame websites if:
i. der Dienstleister die erforderliche Dokumentation nicht rechtzeitig vorlegt;
ii. das Konto des Dienstanbieters in Verzug ist;
iii. eine Markenangelegenheit aufgetreten ist; oder
iv. der Diensteanbieter diesen Vertrag gebrochen hat.
2. Verantwortlichkeiten des Dienstanbieters.
a. Bereitstellung von Dienstleistungen. der Dienstleister wird Dienstleistungen zum Kauf über die 1st flame-Websites zur Verfügung stellen.
i. Der Dienstleister ist verpflichtet, bei der Vorbereitung, Verarbeitung und Lagerung aller Dienstleistungen stets das geltende Recht zu beachten, insbesondere alle Gesetze, Richtlinien und Vorschriften, die die Hygiene und Sicherheit der Dienstleistungen regeln.
ii. Der Dienstanbieter bestimmt alle Kriterien, die für die Dienstleistungen gelten, und der Dienstanbieter ist dafür verantwortlich, dass die Dienstleistungen die entsprechenden Kriterien erfüllen, die dem Kunden auf den 1st flame-Websites angezeigt werden. 1st flame behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede vom Dienstleister zum Verkauf angebotene Dienstleistung von den 1st flame-Webseiten zu entfernen, die nach objektiven Kriterien für den Verkauf auf den 1st flame-Webseiten ungeeignet ist.
b. Dokumentation . Der Dienstleister stellt die von 1st flame geforderte Dokumentation zur Verfügung (wie z.B. Geschäftslizenz, Personalausweis, Registrierungsnachweis, Steueridentifikationsnummer, Informationen zum Mehrwertsteuerstatus, behördliche Genehmigung der Dienstleistung (falls von der Behörde gefordert), Bankunterlagen und alle Rechnungsinformationen ("erforderliche Dokumentation"). Der Dienstleister ist allein dafür verantwortlich, 1st flame korrekte Bankkontoinformationen zur Verfügung zu stellen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.
c. Beschränkungen. Der Dienstanbieter wird es Dritten nicht erlauben: (i) die 1st flame-Webseiten oder andere transaktionsbezogene, betriebliche, leistungsbezogene oder andere Daten oder Informationen im Zusammenhang mit dem Verkauf (und der Lieferung, falls zutreffend) der Dienstleistungen an Kunden, die über die 1st flame-Webseiten verbunden sind, zu verwenden, um mit den Dienstleistungen von 1st flame zu konkurrieren; (ii) zu versuchen, den Quellcode oder die zugrundeliegenden Ideen oder Algorithmen, die für die Erbringung der Dienstleistungen von 1st flame verwendet werden, zurückzuentwickeln oder herauszufinden (es sei denn, das geltende Recht verbietet Beschränkungen für das Reverse Engineering); oder (iii) 1st flame-Websites zur Verfügung zu stellen, zu vermieten, zu verleihen, offenzulegen oder anderweitig zu nutzen oder anderen die Nutzung zu gestatten, in jedem Fall zum direkten Nutzen eines Dritten (es sei denn, 1st flame hat dies anderweitig genehmigt).
d. Alkohol . Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann der Dienstanbieter die 1st flame-Websites nutzen, um Alkohol an einen Kunden zu verkaufen, vorbehaltlich der hierin festgelegten zusätzlichen Bedingungen. Der Dienstleister sichert zu und gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Lizenzen und/oder Genehmigungen für den Verkauf und die Lieferung von Alkohol verfügt und diese aufrechterhalten wird und dass er das geltende Recht in diesem Zusammenhang einhalten wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zeitliche und gesetzliche Altersbeschränkungen.
e. Steuern. Der Dienstanbieter ist für die Richtigkeit seiner eigenen Steuererklärungen verantwortlich.
3. Bewertungen .
1st flame stellt dem Dienstanbieter Informationen über die Anzahl der vom Dienstanbieter an seine Kunden verkauften Dienstleistungen zur Verfügung. 1st flame stellt dem Dienstanbieter auch Informationen über Rückerstattungen zur Verfügung, die 1st flame im Namen des Dienstanbieters an seine Kunden geleistet hat, einschließlich des Datums der Transaktion, der rückerstatteten Dienste, des Grundes für die Rückerstattung und anderer Informationen, die 1st flame gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften benötigt. kann Vorschriften erlassen.
4. Berichterstattung .
1st flame stellt dem Dienstanbieter Informationen über die Anzahl der vom Dienstanbieter an seine Kunden verkauften Dienstleistungen zur Verfügung. 1st flame stellt dem Dienstanbieter auch Informationen über Rückerstattungen zur Verfügung, die 1st flame im Namen des Dienstanbieters an seine Kunden geleistet hat, einschließlich des Datums der Transaktion, der rückerstatteten Dienste, des Grundes für die Rückerstattung und anderer Informationen, die 1st flame gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften benötigt. kann Vorschriften erlassen.
5. Kommissionsgebühr, Verkaufspreis der Dienstleistungen und Steuern .
a. Kommissionsgebühr.
i. Kommissionsgebühr: Mit der Inanspruchnahme der von 1st flame-Websites bereitgestellten Dienstleistungen erklärt sich der Dienstanbieter bereit, eine Kommissionsgebühr an 1st flame für die Erleichterung der Verbindung und der Transaktionen zwischen Dienstanbieter und Kunde zu zahlen. Die Kommissionsgebühr beträgt 10% des gesamten Transaktionswertes, es sei denn, 1st flame hat schriftlich etwas anderes vereinbart.
ii. Automatischer Abzug: Nach Abschluss einer über die Plattform von 1st flame vermittelten Transaktion behält sich 1st flame das Recht vor, die anfallende Kommissionsgebühr automatisch vom Transaktionsbetrag abzuziehen, bevor der Restsaldo an den Dienstleister überwiesen wird.
iii. Benachrichtigung: 1st flame informiert die beiden Dienstleister über die Kommissionsgebühr und jegliche Änderungen in der Gebührenstruktur über seine Website oder andere geeignete Mittel. Es liegt in der Verantwortung des Dienstanbieters, die geltende Kommissionsgebühr zu überprüfen und zu verstehen, bevor er Transaktionen über die Plattform von 1st flame tätigt.
iv. Änderung: 1st flame behält sich das Recht vor, die Kommissionsgebührenstruktur nach eigenem Ermessen zu ändern. Jegliche Änderungen werden dem Dienstleister im Voraus mitgeteilt, und die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen von 1st flame nach solchen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Gebührenstruktur.
v. Zahlungsbedingungen. Alle Gebühren unter diesem Vertrag sind in Euro (EUR) zu zahlen. 1st flame zieht alle Gebühren von der Zahlung ab, die 1st flame im Namen des Dienstanbieters vom Kunden einnimmt, wie unten beschrieben.
b. Steuern
i. Alle im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Gebühren verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Begriff "Mehrwertsteuer" umfasst alle Umsatzsteuern und/oder ähnliche Steuern. Wenn auf die Gebühren Mehrwertsteuer anfällt, zahlt der Dienstanbieter an 1st flame einen Betrag in Höhe der Mehrwertsteuer, zusätzlich und gleichzeitig mit der Zahlung der Gebühren.
c. Verkaufspreise
Der Dienstanbieter ist der "Einzelhändler" oder "Verkäufer" aller Dienste. Der Dienstanbieter ist verantwortlich für die Bestimmung und Festlegung des ursprünglichen Preises jeder Dienstleistung, die über 1st flame zum Verkauf angeboten wird, vor jeglichen Rabatten oder Werbeaktionen (der "Verkaufspreis"). Der Verkaufspreis für jeden Artikel enthält die Mehrwertsteuer, wobei der Dienstleister allein dafür verantwortlich ist, die anwendbare Mehrwertsteuer zu ermitteln und festzulegen und den entsprechenden Mehrwertsteuerbetrag für 1st flame zu bestimmen und 1st flame darüber zu informieren, damit die Kunden im Namen des Dienstleisters in den 1st flame-Websites abgerechnet werden können. Soweit der anwendbare Umsatzsteuersatz nicht vom Dienstleister ermittelt wird, ermächtigt der Dienstleister 1st flame ausdrücklich, diese Ermittlung in seinem Namen vorzunehmen und erkennt hiermit an, dass 1st flame keine Haftung für die Richtigkeit dieser Ermittlung übernimmt. Der Dienstanbieter ermächtigt 1st flame ausdrücklich, die Umsatzsteuer im Namen des Dienstanbieters einzuziehen.
6. Rechnung und Auszahlung.
Der Dienstanbieter erteilt 1st flame ein lebenslanges Mandat, in dessen Rahmen 1st flame wie folgt handeln kann:
a. Für jede über die 1st flame-Webseiten abgeschlossene Bestellung kann 1st flame im Namen und im Auftrag des Dienstleisters eine Rechnung und/oder eine Quittung für eine Dienstleistung an den Kunden ausstellen ("Kundenrechnungen"), sofern der Dienstleister die erforderlichen Rechnungsdaten (über die 1st flame-Webseiten) angegeben hat. Um 1st flame die Ausstellung von Kundenrechnungen zu erleichtern, verpflichtet sich der Dienstleister, 1st flame unverzüglich über jede Änderung seiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und/oder jede Änderung des Status seiner Umsatzsteuerregistrierung zu informieren.
b. Kundenrechnungen und automatisch generierte Rechnungen werden ausschließlich im PDF-Format ausgestellt (es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor) und können über die entsprechenden 1st flame-Tools aufgerufen und heruntergeladen werden. Kundenrechnungen und automatisch generierte Rechnungen werden nicht in Papierform ausgestellt oder versandt. Der Dienstanbieter verpflichtet sich, Kundenrechnungen und automatisch generierte Rechnungen in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu speichern und zu archivieren. der Dienstleister verpflichtet sich hiermit, keine Rechnungen über Beträge auszustellen, die Gegenstand von Kundenrechnungen und automatisch generierten Rechnungen gemäß diesem Abschnitt 6 (einschließlich Unterabschnitten) dieser Vereinbarung sind. Der Dienstanbieter kann Kundenrechnungen und automatisch generierte Rechnungen, die von 1st flame im Namen des Dienstanbieters ausgestellt wurden, innerhalb einer Frist von höchstens sieben (7) Tagen ab dem Ausstellungsdatum bestreiten. Erfolgt keine solche Anfechtung, wird davon ausgegangen, dass der Händler die entsprechenden Rechnungen bestätigt hat.
c. Auszahlung
i. Rechtzeitige Auszahlungen: Die Auszahlungen werden innerhalb von drei Arbeitstagen nach Abschluss der Dienstleistungen vorgenommen, so dass die Dienstleister rechtzeitig über ihre Einnahmen verfügen können.
ii. Verweigerung von Auszahlungen: 1st flame behält sich das Recht vor, Auszahlungen unter bestimmten Umständen zu verweigern. Dazu gehören Fälle, in denen Kunden berechtigte Ansprüche in Bezug auf die Qualität der Dienstleistung oder die Ausführung erheben, was 1st flame dazu veranlasst, Auszahlungen zurückzuhalten, bis die Streitigkeiten geklärt sind. Darüber hinaus können Auszahlungen verweigert werden, wenn Dienstleister gegen vereinbarte Bedingungen verstoßen, z.B. durch betrügerische Aktivitäten oder Nichteinhaltung von Servicestandards. 1st flame geht streng gegen Betrug vor und wird Auszahlungen aussetzen, wenn ein begründeter Verdacht besteht, und Untersuchungen durchführen, um sowohl Dienstleister als auch Kunden zu schützen. Darüber hinaus legt 1st flame großen Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Richtlinien, hält sich an den rechtlichen Rahmen seiner Gerichtsbarkeiten und befolgt behördliche Anordnungen, die sich auf Auszahlungen auswirken, um die Sicherheit seiner Nutzer zu gewährleisten.
7. Vertrauliche Informationen; Persönliche Daten; Feedback.
a. Definition . Die empfangende Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei nicht an Dritte mit Ausnahme von Vertretern weiterzugeben oder sie in einer anderen Weise zu verwenden, als dies zur Erfüllung dieser Vereinbarung erforderlich ist. Die empfangende Partei stellt sicher, dass vertrauliche Informationen nur denjenigen ihrer Vertreter zugänglich gemacht werden, die diese vertraulichen Informationen kennen müssen und die vor der Offenlegung dieser vertraulichen Informationen durch schriftliche Vertraulichkeitsverpflichtungen in Bezug auf die vertraulichen Informationen gebunden sind, die nicht weniger streng sind als die in diesem Vertrag vorgesehenen. Die empfangende Partei wird ihre Vertreter veranlassen, die Bedingungen dieses Vertrages einzuhalten, und ist allein für jede Verletzung dieses Vertrages durch einen ihrer Vertreter verantwortlich. Die empfangende Partei darf Urheberrechtsvermerke, Warenzeichen, Logos, Legenden oder andere Hinweise auf Eigentumsrechte weder von den Originalen oder Kopien der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entfernen oder unkenntlich machen noch darf sie andere Personen dazu ermächtigen, dies zu tun. Das vorstehende Verbot der Nutzung und Offenlegung vertraulicher Informationen gilt nicht, soweit: die offenlegende Partei die Nutzung oder Offenlegung genehmigt hat (und der Service Provider hiermit 1st flame ermächtigt, die Bedingungen dieser Vereinbarung gegenüber den Franchisenehmern des Service Providers im Zusammenhang mit der Ausführung von Aufträgen, die sich auf diese Vereinbarung mit den Franchisenehmern beziehen, durchzusetzen) und (ii) eine empfangende Partei der offenlegenden Partei bestimmte vertrauliche Informationen von Rechts wegen oder aufgrund eines Gerichtsbeschlusses offenlegen muss, vorausgesetzt, die empfangende Partei verpflichtet die offenlegende Partei zur Offenlegung (in dem gesetzlich zulässigen Umfang) im Voraus schriftlich und leistet angemessene Unterstützung bei der Erlangung einer einstweiligen Verfügung, bevor die Offenlegung erfolgt. Nach Ablauf oder Beendigung dieser Vereinbarung und auf Verlangen der offenlegenden Partei wird die empfangende Partei der offenlegenden Partei alle Materialien oder Dokumente, die vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei enthalten, zusammen mit allen Kopien davon, in jeglicher Form, aushändigen (oder nach Wahl der offenlegenden Partei vernichten). Keine der Parteien gibt eine Zusicherung oder Garantie, dass die vertraulichen Informationen vollständig oder korrekt sind; alle vertraulichen Informationen werden "wie besehen" zur Verfügung gestellt.
b. Datenschutz . Der Dienstleister verpflichtet sich, die ihm von 1st flame zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen ausschließlich für die Bereitstellung von Artikeln an Kunden in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zu verwenden. Der Händler verpflichtet sich, die ihm von 1st flame zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur über die von 1st flame zur Verfügung gestellten 1st flame Tools zu nutzen und sie nicht zu kopieren, zu speichern, aufzubewahren, zu entfernen oder auf andere Weise aus dem 1st flame Tools Prozess zu entfernen, es sei denn, zwingendes anwendbares Recht verlangt etwas anderes. Nur im Rahmen des Aggregator-Modells darf der Dienstleister die über die 1st flame Tools bereitgestellten Persönlichen Informationen kopieren und an seine Aggregator-Lieferpartner zum alleinigen Zweck der Bereitstellung von Artikeln an Kunden in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung weitergeben und ist für die Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzbestimmungen als verantwortlicher Datenverwalter oder verantwortliche Partei für die in TEIL 3, Abschnitt B (Bedingungen für das Aggregator-Modell, Abschnitt 5(a)) vorgesehenen Persönlichen Daten verantwortlich. In Bezug auf personenbezogene Daten, die von 1st flame an der Dienstleister übermittelt werden, vereinbaren die Parteien, dass jede Partei (i) unabhängig von der anderen Partei und eigenständig für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze verantwortlich ist, (ii) die Zwecke und Mittel ihrer Verarbeitung personenbezogener Daten individuell festlegt, (iii) selbst für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich ist, einschließlich der Benachrichtigung der betroffenen Personen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und die Art und Weise, in der sie ihre Rechte ausüben können, sowie gegebenenfalls der Einholung aller erforderlichen Zustimmungen, und (iv) die personenbezogenen Daten nicht für andere als die hier vereinbarten Zwecke verwendet. Der Händler erklärt sich bereit, 1st flame zu informieren, wenn die Übermittlung personenbezogener Daten durch 1st flame an den Händler eine Übermittlung aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in eine Region außerhalb der vorgenannten Länder darstellt, und erklärt sich bereit, die Standardvertragsklauseln ("SCC") einzuhalten, um eine solche Übermittlung zu erleichtern.
d. Offenlegung gegenüber Dritten . Der Dienstanbieter erkennt an, dass 1st flame die Kontaktdaten des Dienstanbieters (einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an Dritte weitergeben kann, die für die Einführung des Dienstanbieters in die 1st flame-Websites erforderlich sind, wie z. B. Logistik- und/oder Lieferdienstleister (für die Lieferung von Geräten oder anderen Ausrüstungen) und Fotodienste (für Fotos, die 1st flame von einem Dritten zur Verfügung gestellt werden können).
e. Passwörter. Der Dienstanbieter ist für die Wahrung der Integrität der Informationen verantwortlich, die mit dem Zugang des Dienstanbieters zu und der Nutzung von 1st Flame und den damit verbundenen 1st Flame-Diensten verbunden sind, einschließlich Passwort-, Login- oder Schlüsselinformationen. Der Dienstanbieter sichert zu und garantiert, dass er solche Informationen nicht an Dritte weitergeben wird.
f. Einschränkung der Datenerkennung . Ohne Einschränkung anderer Bestimmungen dieser Vereinbarung, einschließlich der Bestimmungen in dieser Klausel, wird der Dienstanbieter keine Informationen, die in Verbindung mit dieser Vereinbarung gesammelt oder anderweitig erlangt wurden, wie z. B. personenbezogene Daten, mit anderen Informationen aus anderen Quellen kombinieren oder Informationen, die in Verbindung mit dieser Vereinbarung gesammelt oder anderweitig erlangt wurden, wie z. B. personenbezogene Daten, für die Zwecke der Re-Identifizierung, des gezielten Marketings, der Analyse oder für andere ähnliche Zwecke verwenden.
g. Feedback . Der Dienstanbieter kann, muss aber nicht, 1st flame bestimmte Rückmeldungen, Vorschläge, Kommentare, Ideen oder andere Konzepte in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von 1st flame ("Feedback") zur Verfügung stellen oder anderweitig zugänglich machen. In dem Ausmaß, in dem der Dienstanbieter 1st flame das Feedback zur Verfügung stellt oder anderweitig zur Verfügung stellt, gewährt der Dienstanbieter 1st flame ein unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, gebührenfreies, vollständig unterlizenzierbares Recht, das Feedback während der Laufzeit mit allen Mitteln und Medien und ohne jegliche Beschränkung hinsichtlich der Verwertungsmethoden, der Anzahl der Ausdrucke, der Verteilung oder der Nutzung zu nutzen, zu kopieren, anzupassen, zu reproduzieren und anderweitig zu verwerten.
h. Zugang zu 1st flame-Daten . Die Nutzerdaten, auf die Sie durch die Nutzung der 1st flame-Dienste und -Webseiten Zugriff haben, umfassen Onboarding-Daten (z.B. Bankkontoinformationen, Kontaktinformationen, KYC-Informationen), operative Daten (z.B. Bestellhistorie, Lieferinformationen und andere Metriken), Finanzdaten (z.B. Ihr Anspruch auf Serviceumsätze, an 1st flame zu zahlende Gebühren, bisherige Auszahlungsbeträge) und Feedback (von Kunden und Lieferpartnern). Nach Ablauf oder Beendigung dieses Vertrages verlieren Sie den Zugang zu den 1st flame-Daten. 1st flame hat über die 1st flame-Webseiten Zugang zu 1st flame-Daten und kann diese für die in der 1st flame-Datenschutzerklärung (verfügbar unter 1st-flame.com/privacy) beschriebenen Zwecke und für kommerzielle Zwecke nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich durch diese Vereinbarung untersagt ist. 1st-flame kann Informationen an Dritte weitergeben, wie in der Datenschutzerklärung von 1st-flame beschrieben, z.B. an Dienstleister, die 1st-flame bei der Bereitstellung der 1st-flame Dienste unterstützen. Es ist dem Service Provider nicht möglich, eine solche Weitergabe zu verbieten. 1st-flame kann auch aggregierte Daten mit ausgewählten Partnern für kommerzielle Zwecke im Zusammenhang mit den 1st-flame Webseiten teilen ("Partner Sharing"). Es ist dem Dienstanbieter nicht möglich, die Weitergabe an Partner zu verbieten, aber die Daten des Dienstanbieters sind innerhalb der Gesamtdaten nicht individuell identifizierbar. Für den Fall, dass die Daten von 1st flame auch als persönliche Daten des Dienstleisters in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen betrachtet werden, haben die in der Datenschutzrichtlinie von 1st flame dargelegten Bedingungen und die unter dieser Datenschutzrichtlinie gewährten Rechte im Falle eines Konflikts Vorrang.
8. Freigabe von Ansprüchen .
a. Freistellung . Die Parteien sind verpflichtet, sich gegenseitig von Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung von Rechten Dritter umfassend freizustellen. Die Partei, die die Rechte Dritter verletzt hat (die "freistellende Partei"), stellt die Rechtsverletzung unverzüglich ein und stellt die andere Partei, ihre verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Bevollmächtigten und Vertreter (die "freigestellte Partei") von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) (zusammen die "Schäden") frei, die durch die Geltendmachung der Ansprüche Dritter entstehen, und zwar vorbehaltlich der Bestimmungen des nachstehenden Absatzes c. dieser Ziffer 8.
9. Begrenzung der Haftung.
a. 1st flame haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb der Kontrolle von 1st flame liegen.
b. 1st flame haftet nicht für Schäden, die aus einer unangemessenen, unsachgemäßen oder missbräuchlichen Nutzung der 1st flame-Websites durch den Dienstleister entstehen.
c. Unabhängig vom Rechtsgrund haftet 1st flame nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder wenn es sich um von 1st flame schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt oder im Falle der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht (sog. Kardinalpflicht) oder im Falle der Nichterfüllung einer Garantie oder wenn ein Mangel von 1st flame arglistig verschwiegen wurde. Eine "Kardinalpflicht" im Sinne dieser Vorschrift ist eine Pflicht von 1st flame, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen 1st flame und dem Leistungserbringer ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Leistungserbringer regelmäßig vertraut.
d. Bei der Verletzung einer Kardinalpflicht durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung von 1st flame auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
e. Eine weitergehende Haftung von 1st flame ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder im Falle der Übernahme einer Garantie bleibt von diesem Vertrag unberührt.
10. Allgemein.
a. Haftungsausschluss . Das Versäumnis einer Partei, zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum die Bestimmungen dieser Vereinbarung durchzusetzen oder eine hierin vorgesehene Option auszuüben, stellt keinen Verzicht auf die betreffende Bestimmung oder Option dar und beeinträchtigt nicht das Recht der betreffenden Partei, die Bestimmungen durchzusetzen.
b. Die Änderung . Änderungen oder Ergänzungen des Grundvertrages sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien (ggf. elektronisch) unterzeichnet werden.
c. Salvatorische Klausel . Wird eine Bestimmung der Vereinbarung ganz oder teilweise für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden, so gilt diese Bestimmung oder ein Teil der Bestimmung als nicht Bestandteil der Vereinbarung, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung berührt wird. In diesem Fall werden die Parteien die rechtswidrige, ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung (oder einen Teil der Bestimmung) durch eine Bestimmung (oder einen Teil einer Bestimmung) ersetzen, die rechtmäßig, gültig und durchsetzbar ist und die nach Inhalt und Zweck des Vertrags eine möglichst ähnliche Wirkung hat wie die rechtswidrige, ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung (oder der Teil der Bestimmung).
d. Höhere Gewalt . Die Nichterfüllung oder das Versäumnis einer Partei im Rahmen dieser Vereinbarung ist entschuldigt, wenn und soweit die Verzögerung oder das Versäumnis durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde. Die betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei unverzüglich, sobald sie feststellt, dass ein Fall höherer Gewalt eingetreten ist oder eintreten könnte, und unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um die daraus resultierende Verzögerung oder Beeinträchtigung der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so weit wie möglich zu begrenzen.
e. Abtretung . Der Dienstanbieter darf diesen Vertrag oder seine Rechte oder Verpflichtungen hierunter weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von 1st flame abtreten oder übertragen. 1st flame kann diesen Vertrag oder seine Rechte und Pflichten ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung oder Mitteilung abtreten oder übertragen. 1st flame ist ausdrücklich von allen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten entbunden, die nach der Abtretung oder Übertragung entstehen. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist diese Vereinbarung für jede Partei und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich und kommt ihnen zugute.
f. Beziehung zwischen den Parteien . Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass: (a) diese Vereinbarung weder ein Arbeitsvertrag ist, noch ein Arbeitsverhältnis (auch nicht aus arbeitsrechtlicher, steuerrechtlicher oder sozialversicherungsrechtlicher Sicht) zwischen 1st flame und dem Dienstleister (und/oder seinen Mitarbeitern, Hilfspersonen und Beauftragten) begründet. Außer wie in dieser Vereinbarung vorgesehen, hat keine der Parteien das Recht, einen Vertrag im Namen der anderen Partei abzuschließen, diese rechtlich zu binden oder Schulden im Namen der anderen Partei einzugehen, ohne ein separates Schreiben, das von einem bevollmächtigten Vertreter der anderen Partei unterzeichnet wurde, um anderweitig eine Haftung oder Verpflichtung in deren Namen zu übernehmen. Jede Partei trägt die alleinige Verantwortung für ihre Mitarbeiter, Assistenten und Auftragnehmer, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung beschäftigt werden. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, ist die Beziehung zwischen den Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung ausschließlich die eines unabhängigen Auftragnehmers.
g. Gesamter Vertrag . Dieser Vertrag enthält die vollständige und gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen den Parteien und ersetzt alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen und Übereinkünfte, ob mündlich oder schriftlich. In dieser Vereinbarung bedeuten die Worte "einschließlich" und "umfassen", einschließlich, aber nicht beschränkt auf.
APPENDIX A -Definitionen
Die folgenden Begriffe haben die nachstehend angegebene Bedeutung:
"Aggregierte Daten" bedeutet aggregierte, anonymisierte Daten in Bezug auf die Transaktionen von 1st flame in Verbindung mit den 1st flame Dienstleistungen.
"Service" bezeichnet jeden Veranstaltungsdienst, der dem Kunden vom Dienstanbieter über die 1st flame-Websites zur Verfügung gestellt wird.
"Dienstanbieter" bezeichnet die Partei, die sich mit dieser Vereinbarung einverstanden erklärt, Dienstleistungen über 1st flame-Websites zu erbringen.
„1st flame“ bezeichnet die 1st-flame UG (haftungsbeschränkt), eine in Deutschland ansässige „Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)“, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg in Berlin unter der Nummer HRB 255645 B mit Sitz in der Schnellerstraße 60, 12439 Berlin.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen und die auf dieser Grundlage entstehenden Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und der 1st-flame UG gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980 (UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf, englische Abkürzung: CISG) findet keine Anwendung.